Đổi thùng, thêm hàng hoặc đổi địa chỉ sau báo giá hàng không đi Anh: Danh sách gửi lại hồ sơ

Phân loại thay đổi thay vì vá báo giá cũ bằng tin nhắn rời rạc

Thay đổi sau báo giá thường có bốn nhóm: thay đổi hàng như thêm hoặc thay SKU, số lượng hay lô sản xuất; thay đổi bao bì như đổi, gộp, tách thùng, gia cố hay lên pallet; thay đổi điểm đến như mã bưu chính, địa chỉ đầy đủ, loại địa chỉ hoặc điều kiện nhận; và thay đổi kế hoạch như ngày giao kho, khung giao mong muốn hoặc phương thức vận chuyển. Mỗi nhóm đều có thể làm điều kiện của báo giá cũ mất hiệu lực.

Không nên mô tả SKU mới chỉ là thêm một thùng hàng phổ thông. Cần gửi lại tên tiếng Trung và tiếng Anh chính xác, công dụng, vật liệu hoặc thành phần, dạng sản phẩm, quy cách, số lượng và ảnh rõ; đồng thời khai pin, chất lỏng, bột, từ tính, gỗ, dễ vỡ và thuộc tính khác. Thực phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm bổ sung phải có nhãn, thành phần, bao bì và lô tương ứng với sản phẩm thật, không dùng lại kết quả của hàng ban đầu.

Nên lưu bảng hỏi giá thành phiên bản mới, đánh dấu mọi thay đổi cùng thời điểm hiệu lực và ngừng dùng file cũ. Tin nhắn có thể dùng để nhắc nhưng không nên là hồ sơ duy nhất. Hàng, phiếu đóng gói, số thùng, số đo, địa chỉ và chỉ dẫn giao kho phải thống nhất trong một phiên bản để kho, người phụ trách và kênh không dùng thông tin khác nhau.

Gửi lại một bộ dữ liệu đầy đủ, không chỉ dòng vừa thay đổi

Phiên bản mới phải giữ toàn bộ thông tin còn hiệu lực, không chỉ gửi ảnh sản phẩm mới hoặc một mã bưu chính. Nhờ đó người kiểm có thể xem cùng lúc thuộc tính hàng, số lượng, bao bì, số đo và điểm đến, đánh giá kênh cũ còn phù hợp không, cần bổ sung gì và tránh đưa địa chỉ hoặc quy cách cũ vào báo giá mới.

Nếu bao bì và số lượng chưa chốt, có thể dùng dữ liệu ước tính để so sánh ban đầu khi ghi rõ giả định. Sau khi niêm phong, gia cố hoặc lên pallet, phải cân từng kiện và đo điểm ngoài cùng gồm phần phồng, góc bảo vệ và pallet, rồi thay số ước tính bằng dữ liệu cuối.

• Số phiên bản mới, ngày cập nhật, người lập và người kiểm
• Thành phố xuất phát, ngày giao kho dự kiến và phương thức cần đánh giá
• Tên, công dụng, vật liệu hoặc thành phần và thuộc tính của từng SKU
• Ảnh sản phẩm, nhãn, bao bì trong, thùng ngoài và thuộc tính đặc biệt
• Số lượng SKU, số thùng, hàng trong từng thùng và phiếu đóng gói cuối
• Trọng lượng và dài, rộng, cao ngoài cùng của từng thùng hoặc pallet
• Giá trị hàng, mục đích thương mại và chứng từ cơ bản hiện có
• Thành phố, mã bưu chính, địa chỉ đầy đủ, liên hệ và điện thoại tại Anh
• Loại địa chỉ, lịch hẹn, xe vào, dỡ hàng và giờ nhận
• Khác biệt cũ-mới, nội dung đã xác nhận và nội dung cần kiểm tra lại

Kiểm tra lại cước và điều kiện nhận sau khi đổi thùng, gộp hoặc thêm hàng

Đổi, gộp, tách thùng hoặc thêm lớp lót làm thay đổi số kiện, trọng lượng thực, kích thước ngoài và mức bảo vệ, đồng thời có thể đổi kết quả so sánh giữa trọng lượng thực và thể tích. Cần xác nhận công thức thể tích, cách làm tròn, mức tối thiểu và quy tắc kho đo lại của lô này. Không lấy trọng lượng mới nhân đơn giá mỗi kilogram cũ hoặc coi công thức chung trên mạng là cước cuối.

Thêm hoặc thay SKU còn có thể đổi thuộc tính của cả lô. Phương án đã đánh giá cho hàng thông thường không mặc nhiên còn phù hợp khi thêm chất lỏng, bột, pin, từ tính, hàng dễ vỡ hoặc hàng cần chú ý riêng. Khả năng tiếp nhận, hồ sơ và cách đóng gói phải được kiểm tra lại theo toàn bộ hàng sau thay đổi và kênh hiện hành.

Điều chỉnh bao bì phải ưu tiên bảo vệ sản phẩm rồi mới giảm thể tích. Thùng cần phù hợp nội dung, có đệm và cố định thích hợp, sau niêm phong không phồng rõ. Hàng dễ vỡ, dễ rò hoặc biến dạng cần cách ly, chống rò và nâng đỡ theo cấu tạo thật. Nếu số đo kho khác số khai, dùng quy tắc đã thỏa thuận thay vì khai thiếu kích thước để giữ giá cũ.

Đổi địa chỉ hoặc ngày tại Anh phải kiểm tra lại giao cuối và các mốc

Khi đổi địa chỉ tại Anh, cần gửi cùng lúc thành phố, mã bưu chính, địa chỉ đường phố đầy đủ, loại địa chỉ, người liên hệ, điện thoại và giờ nhận. Nhà ở, cơ sở thương mại, kho thường và kho nền tảng có thể khác về đặt lịch, xe vào, nhận pallet, sàn nhập và xe nâng. Ngay trong cùng thành phố, mã bưu chính hoặc điều kiện hiện trường mới cũng có thể ảnh hưởng phương án giao cuối và phạm vi chi phí.

Với kho nền tảng hoặc kho bên thứ ba, cần kiểm tra lại cổng đặt lịch, mã nhập kho, nhãn, giờ nhận sớm nhất và muộn nhất, cùng yêu cầu nhận thùng rời hay pallet. Vị trí bản đồ chỉ hỗ trợ kiểm tra, không thay địa chỉ chữ chính xác dùng cho vận đơn, lịch hẹn và ký nhận. Không dùng lại dữ liệu kho của lô khác nếu người nhận thật chưa xác nhận.

Nếu ngày giao kho thay đổi, cần xác nhận lại chuỗi kiểm hồ sơ, nhập kho, chuyến đi, xử lý tại điểm đến, đặt lịch và giao cuối. Thời gian tham khảo là đánh giá mốc theo phương án hiện tại; lịch chạy, thời tiết, bổ sung hồ sơ và sắp xếp nhận có thể ảnh hưởng nên không phải ngày đến bảo đảm. Nếu có khung bán hàng hoặc nhập kho, cần chừa thời gian kiểm tra và xử lý bất thường.

Dùng quản lý phiên bản và hai lượt kiểm tra trước khi giao kho

Lượt một, nhân viên kho hoặc sản phẩm đối chiếu SKU, số lượng, bao bì, số thùng, ảnh và số đo cuối với hàng thật. Lượt hai, người phụ trách xuất hàng đối chiếu báo giá và chỉ dẫn giao kho mới nhất với thông tin người nhận tại Anh, phạm vi dịch vụ, ranh giới chi phí và mốc kế hoạch. Ghi ngày và người kiểm ở cả hai lượt, đồng thời lưu ảnh niêm phong, cân, đo và giao hàng.

Nếu chỉ phát hiện thay đổi sau giao kho, phải ngừng dùng dữ liệu cũ, ghi lại chênh lệch và trạng thái thật của hàng rồi nhờ đơn vị logistics đánh giá cách xử lý. Không tự cam kết đổi địa chỉ, rút hàng, đẩy nhanh hay kết quả chi phí. Có thể gửi phiên bản mới đầy đủ cho Anh Hà để Tuowang xác nhận theo hàng thật, yêu cầu điểm đến tại Anh và kênh hiện hành cho từng lô.

• Phiên bản, ngày cập nhật và lịch sử thay đổi rõ; bản cũ đã ngừng dùng
• Hàng thật, tên, thuộc tính, số lượng, ảnh và chứng từ thống nhất
• Số thùng, nội dung, số đo cuối và ảnh bao bì thống nhất
• SKU thêm hoặc thay đã được kiểm tra theo sản phẩm thật
• Mã bưu chính, địa chỉ đầy đủ, liên hệ và điều kiện nhận tại Anh đã xác minh
• Cách tính cước, phạm vi dịch vụ, chỉ dẫn giao kho và các mốc đã cập nhật
• Kho, người phụ trách xuất hàng và liên hệ logistics dùng cùng phiên bản
• Kết quả xác nhận sau thay đổi và liên hệ xử lý bất thường đã lưu

Câu hỏi thường gặp